Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS — GALAXYKEYS
Última actualización
En GALAXYKEYS trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.
⏳ Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Durante este tiempo verificamos tu pedido, preparamos el producto y coordinamos el envío. Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con los detalles.
🚚 Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días hábiles dentro de México, dependiendo del destino. Este plazo comienza una vez que el pedido ha sido procesado.
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países. Los pedidos fuera de México pueden tardar hasta un máximo de 25 días hábiles, dependiendo de la zona. Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente, los procesos aduanales y las temporadas de alta demanda.
📦 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso en todo momento.
⚠️ Retrasos posibles
Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control, como procesos aduanales, condiciones climáticas o alta demanda en temporadas especiales. En estos casos, agradecemos tu comprensión.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. GALAXYKEYS no se hace responsable por direcciones incorrectas ni por entregas fallidas debido a información incompleta.
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a: